Банк Восток не відноситься до одного з найбільш популярних банків серед населення. Тому і відгуків про нього не так багато. Ті ж компанії, які користуються його послугами, а саме юридичні особи, є переважно клієнтами банку, вони відгуків про нього не залишають. Хоча ті відгуки, які є, достатньо позитивні. Багато людей хвалять карткові продукти, спеціальні кредитні напрямки для окремих фахівців. Серед негативних моментів вказують на низьку якість колл-центру.
8
4
2
Отвратительный банк!
Каждый раз все больше и больше расстраивает!
В этот раз я должна заплатить за ИХ ошибку! У меня истёк срок действия карты. Я пришла в банк, оказалось у них база данных не обновлена уже больше года. Поэтому они привязали меня к району где я больше года уже не работаю(я там по совместительству работала), а я обратилась в банк возле моей основной работы
Ну ладно это. Оказалось, что и в другом месте моей карты тоже нет!!!! Потерялась в банке! И мне предложили выпустить дубликат карты и самое главное за МОЙ СЧЕТ! Потеряли они – плачу я! Сумма не большая, но неприятно очень! Может мне тут объяснят, почему за их ошибку плачу я???
Хорошо устроились!
Отношение к клиентам отвратительное!
К администраторам, которые общались со мной в банке – претензий нет! Но вот к банку….
У центрі Дніпра не міг знайти відділення протягом години! Ще більше ховайтеся по закутках, щоб клієнти черги не створювали
Дякую за відгук. Підкажіть, зазначена адреса відповідає місцю розташування? Щоб наступного разу не потрапити в подібну ситуацію, постарайтеся заздалегідь вивчити карту місцевості, зазвичай вона є на офіційному сайті банку.
Банк заволодів коштами з моєї картки.
На гарячій лінії на питання куди поділися гроші ніхто не відповідає.
Відповідь одна чекайте протягом 3 днів з вами зв’яжеться фахівець.
У мене тоді питання а хто працює на гарячій лінії хіба не фахівці.
Вообщем банк нікому не рекомендую, мало того що проводять шахрайські дії з коштами клієнта так ще й інформації не отримаєш
Дякую за відгук. Андрій, такі ситуації повинні вирішуватися із залученням поліції.
Уважаемый Андрей!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке Восток. Банк ни при каких обстоятельствах не проводит мошеннические операции с денежными средствами клиента. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо Вас верифицировать: уточните, пожалуйста, Ваш финансовый номер телефона (номер, на который была зарегистрирована карта) . Это конфиденциальная информация, которую нежелательно озвучивать на внешних ресурсах. Поэтому просим связаться с нами с помощью чат-бота банка Восток в Viber или Telegram. Также Вы можете написать в форму обратной связи на сайте: bankvostok.com.ua/contact
Я попрямувала в цей банк з
заявкою у вкладення іпотеки. Іпотеку затвердили в цей же день, спочатку мене це потішило. експерт,
здійснював заявку в іпотеку, заявив, то що співробітник цього банку зв’яжеться з нами 6-7 квітня
і, звичайно, проведе операцію. Ніхто мені так і не подзвонив. Загалом, після цієї ситуації я перестала користуватися цим банком. Не рекомендую.
Дякую за відгук. Так ви подавали документи? Підписували договори? Я думаю вам необхідно особисто відвідати банк, щоб уточнити всі деталі, щоб в майбутньому не спливли неприємні моменти.
У мене була зарплатна картка від Схід банку. Працювала в організації, яка співпрацювала з цим банку. Є онлайн банкінг, завдяки якому можна самостійно управляти своїми рахунками, оплачувати щось в інтернеті, або ж робити покупки онлайн, це плюс. Комісія за користування карткою 6 грн за все, в порівнянні з ПриватБанком, де 20 в місяць, це дрібниці) Про поповнення карти приходить смс, знімати гроші можна в будь-якому банкоматі. Єдиний мінус, це те, що не в кожному місті є їх відділення. І якщо карту забрав банкомат, потрібно тиждень десь чекати нову, і або їхати за нею в місто, де є відділення, або зв’язатися з агентом банку вже в вашому місті і тільки тоді забрати її.
Дякую за відгук. Банкінг це дійсно великий плюс. Сподіваємося, що філії банку будуть відкриватися і незабаром у вашому населеному пункті їх число збільшиться.
Поповнила мобільний в банкоматі банку Схід. З 100 гривень банк взяв 4 грн. комісійних. Вважаю, що це багато. Приват бере 1 грн., Всякі пополнялкі – ну 2 грн.
Дякую за відгук. Так, дійсно, ціна може відрізнятися в більшу сторону.
Як бути, якщо сумлінний покупець квартири зіткнувся з ситуацією банківського шахрайства. Банк Восток реєструє іпотеку через 6 років після її укладення і відразу ж через годину переуступає права вимоги колекторської компанії. В реєстрах іпотек і заборон інформації немає і ніхто не знає про цей іпотечному договорі. Чи можна припускати що в Банк-шахрай ??
Добридень! Ваша ситуація вимагає розгляду компетентним органами.