ПриватБанк пользуется популярностью среди украинцев. Большая часть зарплатных и стипендиальных карт оформлена именно тут. Разнообразие банковских продуктов, возможность выполнять большую часть операций через мобильное приложение – неоспоримые преимущества. Однако часть пользователей, который не доверяют онлайн-сервисам, регулярно отправляются в отделения для совершения платежей, создавая этим очереди.
20
6
4
(6 оценок, среднее: 4,33 из 5)
Загрузка...
Это самы хутший банк!! Ни кому не советую им пользоватьсь. Самое отаратительное отношение к клиентам. Они просто ни во что не ставят вас. Если у вас проблемы, вам ни кто не поможет. Им плевать. Часто врут, я бы сказал постоянно! Информация не совпадает ни где ни с отделениями ни с кол центрами. Никто ничего не знает. Все говорят разное, по факту ничего не делают. Проблемы всегда возникают по вине банка, всегда и никогда они не хотят их решать. Пытаются делать из вас идиота, пока не наорешь ничего путного делать ни хотят, хотя прекрасо знают что сами виноваты. Потом вас блокируют и вы никогда не дозвонитесь в колцентр. Всегда обещают перезвонить и не перезванивают вообще! Блокируют карты за пополнение даже наличными в терминале в самом банке – мол это очень подозрительная операция аж на 500 грн свою карту пополнил, ДБ! Ни кому не советую им пользоваться, есть куча другиг банков которые работают лучше. За последний год ни одну операцию по переводу или пополнению карты не удалось совершить что бы не заблокировали, при том это все было сделано на смешные суммы. Да проще в другом банке коммисию заплатить чем этим говном пользоваться. Какая страна такой и банк – такой вот вывод! А банкГОВНО, при том РЕДКОЕ!
Здравствуйте. Благодарим, что оставили свой отзыв о ПриватБанке. Я лично не понимаю почему у вас сложилось такое мнение, пользуюсь услугами многих банков, как по мне Приват наоборот самый нормальный. Нравится Приват24, с кол центром проблем нет, в отделении проблем нет. С октября прошлого года, часто пополняю карту наличными в терминале на суммы до 20 тысяч, карту ни разу не блокировали. Один раз приостановили пополнение когда ввела наличными 5000, хотя была авторизация, а согласно новому законодательству без авторизации пополнение карты только до 5000 грн, потом пришлось повторно авторизироваться и проводить еще одно пополнение. Деньги зачисляются сразу, перевожу на карты других банков, проблем нет.
Отделение в Киеве, на Михайловской 18, нормальное, правда всегда очереди в кассу, в зале не сталкивался с менеджерами так что ничего сказать не могу. Иногда бывает на кассе нету девочки, хотя вроде как не обед , так по запросу быстро начинают шевелится если сделать взбучку
Добрый день, Никита! Очередь в кассу в крупнейший банк Украины – нормальное явление, особенно, если мы говорим о популярных отделениях. Спасибо, что поделились своим мнением.
Некомпетентные сотрудники, что мурыжат по 3 дня над штатным вопросом. Отделение города Киев, ул. Михайловская, 18. Не могут прочесть свою же инструкцию. Очередя – факт, 1 чел на всех физиков. Потому что вторую перебросили. У меня за все время ни разу не было ни разу без косяка. Сам Приват – отвратительный банк. Нужда использования лишь в статусе налогового резидента.
Добрый день, Дмитрий! Сочувствую, что вы столкнулись с профессиональной некомпетентностью. Есть надежда, что владельцы Приватбанка обратят на это внимание.
В Днепровском районе Запорожья, где я живу, всего 2 отделения этого банка (на Правом берегу). В том, что на ул. Ладожской, постоянно очереди (преимущественно пенсионеры). Приходится ждать своей очереди, чтобы попасть к специалисту (оформляла дважды депозиты в иностранной валюте и заодно страховку для выезда за рубеж). Специалисты все толковые, к ним претензий нет.
пополнял через приват банковский терминал карточку укр газ банка деньги не пришли и оператор не смог не чем помоч ,пока не открою свою карточку деньги мне не отдадут на банк очень обозлен
Первый раз пользоваться услугами банка мне пришлось в студенческие годы. Денег не хватало, я оформила социальную карту и уже 12 лет являюсь клиентом банка. Для меня- это незаменимая карточка и в данное время. Я считаю Приват банк самым надежным банком в Украине, доверяю ему на 96%. Огорчают только вечные очереди, иногда попадаю в своём городе на одного не вежливого кассира. Но на горячей линии операторы все вежливы, профессиональны и всегда помогут. А ещё курс обмена валют здесь ниже, чем у других банков. Только по этой причине я иногда посещаю другие банковские учреждения.
Зря вы верите этому банку,продает личную информацию всем подряд,и с карты могут снимать деньги все.Вообщем продажные шкуры
Спасибо, что поделились мнением. Инна, подскажите, вы столкнулись с проблемами в работе ПриватБанка?
Когда-то Приват был ОЧЕНЬ технологичным банком. Теперь же он не только свои работающие сервисы в 100% рабочем состоянии поддержать не может, так еще и за монетарной политикой НБУ не успевает!
Ну что это, блин, такое, что терминалы не принимаю купюры по 1000 грн?!
Т/е/ банкоматы выдают – а терминалы принимат не все(((
Бесит…
Спасибо за отзыв. Вы указали на глобальную ошибку. Будем надеяться, что техническая поддержка банка устранит такую проблему.
Сегодня утром коллекторная Служба позвонила моей свекрови, хамили угрожали и это за просрочку сумма 200 грн. Хочу предупредить если с ней что либо станет по здоровью Я В СУД НЕ ПРОСТО ИСК ПОДАМ, а с конкретным обвинением доведения до смерти!!!! И это поверьте не шутка!!!!! Я все понимаю это их работа но курицу которая довела мою свекровь до состояния критического я засажу на долго!!!!! Без малейшего уважения к вам и вашему банка!!!!
Добрый день, хочу сказать вы афериты с большой буквы,злодеи, как вас ещё земля носит наживаться на простом народе.
Спасибо за отзыв. Наталья, расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло.
Вспомнила историю с банком и решила написать. Так как это очень характеризует качество обслуживания и лояльность к клиенту. Случилось так ,что я потеряла зарплатную карточку. Хорошо что у меня было мобильное приложение и я тут же ее заблокировала. Но нужно делать новую. В ожидании проблем я пошла в банк. И тут меня приятно удивило. Никто не ругал и не задавал лишний вопросов. В течении 10 минут мне оформили новую карту. Подключили все услуги
Благодарим, что поделились мнением о ПриватБанке.
На днях меня развели мошенники. Взломали аккаунт моей подруги в VK и попросили закинуть деньги на телефон. Я была уверена, что пишет мне именно она, поэтому ни сколько не сомневаясь, оплатила ей телефон. Когда чуть позже поняла, что меня обманули, написала в онлайн-чат мобильного приложения банка, приложив скриншоты переписки с мошенниками. Через несколько дней деньги вернулись обратно на карту. не ожидала, конечно. Это же не вина банка, а прорехи в моей бдительности. P.s. Банковская карта банка у меня уже 4 года. Никаких проблем с платежами и обслуживанием никогда не было. Очень нравится мобильное приложение. О банке только положительные эмоции.
Спасибо, что поделились своей историей. Приватбанк отлично проявляет себя в борьбе с мошенниками. Я рад, что ваша ситуация тоже получила благоприятный исход.
Открывал в марте 2019 года вклад в долларах на 12 месяцев в ПриватБанке. Хорошо, что не навязывали карточку, которые сейчас даже хранить негде, за двое суток прислали Смску об окончании депозита и за день позвонил менеджер, чтобы уточнить дату, как скоро собираюсь забрать вклад, и подтвердил наличие денежных средств в кассе для получения. Сейчас забрал полную сумму с % без затруднений. Собираюсь в будущем пользоваться услугами ПриватБанка.
Добрый день.
Клиентом Привата являюсь уже давно и считаю его одним из самых продвинутых банков. Его уникальная платформа, интернет-банк Приват24, является наиболее удачным, понятным и простым в обращении инструментом для совершения платежей посредством сети интернет. Насколько мне не изменяет память ,ею пользуются вся моя родня, сотрудники и ближайшее окружение.
Возникали некоторые трения по поводу погашения кредита в 2019 году, а именно ,со стороны банка ощущалось некое давление(прессинг). Конечно это вызывало у меня беспокойство и какое то напряжение, но в результате мы все дела закрыли и я успокоился. К банку и его работе претензий нет.
Спасибо За отличную работу
я Редко пишу отзывы но я приятно удивлён все супер Банкир Наталья очень помогла объяснила чётко и понятно и оформила подходящие карты побольше бы таких сотрудников ещё раз спасибо большое)
Добрый день! Услугами Приватбанка я уже пользуюсь много лет и я ими почти довольна. Проблем с выплатой денег у меня не возникало по банковской карте никогда. Но когда у меня в банке был депозит, то снять все деньги с депозита оказалось не легко, это заняло около трех дней, так как вначале они говорили, что у них нет наличных, а потом начали уговаривать продолжить депозит, мне это не понравилось. А так в целом обслуживание в банке хорошее, сотрудники вежливые, отзывчивые.
Уже 3 год пытаюсь забрать свой депозит и все никак , в ответ слышу ,что мой вопрос на рассмотрении у Минфина ,что могу сказать , Приватбанк – это не банк ,а уж тем более не национальный , если на него не могут воздействовать ни Президент ,ни НацБанк .Какая разница где был открыт депозит ,если все деньги все равно идут в головной офис ?Самое интересное ,что кредит который открыт в Крыму доступен и пеня на него начисляется каждый день ,кредит я значит могу погасить в любом отделении банка ,а вот свой депозит забрать не могу ,типа он недоступен .Никогда не открывайте депозит в ПриватБанке ,другие банки вернули все депозиты ,несмотря на то,что вообще обанкротились и закрылись ,но все равно не оставили своих клиентов ,так как у них был долг перед своими клиентами .Зачем заключать договора при открытии депозита ,если его никто не придерживается )
Приват банк полностью лишил возможности оплаты, т.к. впервую очередь идет звонок, потом смс, а при оплате только звонок, учитывая что с сенсорными телефонами бывают проблемы, например при звонке черный экран и цифры выбрать не реально, кроме того что купить новый телефон для пользования услугами приват 24 вариантов больше не было. Оператор сказал что это программа и сделать ничего не может, на этом все.
Хотела оставить отзыв о отзывчивом кассире Софие Гаранже. Отвечает вежлево, всегда в хорошем настроении, очень помогла разобраться с интересующими меня вопросами. Еденицы такие как она, а хотелось бы что б все такими были. Сервис на 5+. Огромное спасибо!
Банкомат по адресу Фонтанская дорога, 55 выдал на 3500 грн меньше, ПБ никаких сбоев не обнаружил и деньги не вернул. И даже о закрытии заявки не уведомили, хотя и очень обещали.
високие проценти даже к старим клиентам, не смотря что безработний пенсионер, угроза устроить конфискат домошний
Хотела бы взять деньги в привате на преобретение дома . это реально если под залог давать этот дом который я покупаю ? Или может есть другие предложения ?