СБЕРБАНК предлагает полный комплекс банковских услуг, который подойдет как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Удобно, что большую часть расчетных операций можно проводит в режиме online. Представители бизнеса отмечают сервис проверки бизнес-партнеров, который позволяет им не ошибиться во время принятия управленческих решений.
35
4
3
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
На прошлой неделе обращалась в банк в отделение Днепра на Вокзальной площади за 5 минут до закрытия отделения с целью получения консультации по переводам. Менеджер проконсультировала по пакетному обслуживанию и разновидности переводов. Осталась очень довольна. Спасибо за доброжелательность!
Спасибо, Ирина, за ваш отзыв! Рады, что вас полностью устроило обслуживание в Сбербанке.
Заходил в отделение Сбербанка по пл. Вокзальная 2. Был приятно удивлён интерьером помещения и качеством обслуживания. На свой вопрос получил исчерпывающий ответ быстро и вежливо. Спасибо сотрудникам за работу. Рекомендую.
Здравствуйте, Слава! Рады, что вас приятно порадовало качество обслуживания в банке.
Я клиент этого банака уже лет 5 и не собираюсь его менять. Во первых зарплатная карта этого банка, во вторых есть здесь несколько вкладов. И за все время сотрудничества не было ни каких серьезных проблем. Текущие вопросы можно решить на горячей линии или в отделении. Кстати отделений много, где бы не находилась, рядом есть отделение или банкомат. Удобное приложение, где можно делать кучу различных операций.
Очень приятное ощущение осталось от общения с кредитным отделом Краматорского филиала. Мать при продаже дома столкнулась с ситуацией, когда продажа стала невозможной из-за непогашенной ссуды за 1989 год. Хотя ссуда была погашена и были все квитанции, но официальные данные остались на неподконтрольной территории и нотариус просто отказывался проводить сделку. На удивление работники банка проявили активное участие и понимание, хотя они и до этого написали письмо, что претензий не имеют. Однако понадобилась явка уполномоченного лица с печатью в определенное время, и даже несколько раз, чтобы снять у нотариуса задолженность. Выражаю благодарность за бережное отношение к клиентам и человеческое отношение.
Благодарю за ваш отзыв о Сбербанке.
Неплохой банк, нравится скорость и качество выполнения операций, огромный плюсс это работа онлайн с отличной поддержкой, которая не раз помогала мне. Отдельно хотел бы отметить функцию проверки партнеров, что очень помогает при работе с незнакомыми людьми и ты не волнуешся за свои деньги и счета. Так же люблю когда не нужно искать банкомат по 3 часа, что сдесь имеется!
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением о Сбербанке. Если вас не устраивает небольшое количество банкоматов, можно перейти в другой банк, где сеть устройств для самообслуживания более распространенная. На нашем сайте предоставлен обзор известных, проверенных банков с хорошей репутацией.
У моего работодателя зарплатный проект в Сбербанке уже лет десять, поэтому опыт общения с ними большой. Был когда-то нормальный банк, с комфортным обслуживанием и квалифицированным персоналом, но после известных событий все резко ухудшилось. Поддержка стала отвратительной, обслуживание медленным, хотя в отделениях и людей практически нет. Продажа банка Тигипко ситуацию не изменила. Ушел от них.
Спасибо, что рассказали о своем опыте обслуживание в Сбербанке.
Для меня даже странно, что у банка в котором отделения по всему миру имеются негативные отзывы. бываю в офисе на ул. Владимирова, персонал обходительный, помогает решить все возникающие проблемы сразу, сотрудники объясняют культурно, лаконично и только по делу. хамства нет, не предлагают каких-либо дополнительных услуг. У меня в этом банке платёжная карта с системой Mastercard, по программе Gold, весьма ею доволен, и условия обслуживания приемлемые, работает во всех банках, с которыми я сталкивался. Особенно нравится консьерж-сервис с ускоренной регистрацией при оплате. как по мне, выгодно, и обслуживание недорогое плюс качественное.
Здравствуйте Денис. Спасибо, что поделились своим мнением о Сбербанке. Да, действительно банк работает по всему миру, но скорее всего в связи с непростой политической ситуацией в Украине немного предвзятое отношение к Сбербанку.
Брал в этом банке потребительский кредит на покупку машины. Мне понравилась удобная онлайн регистрация заявки и быстрое одобрение. После недолгих переговоров с операционистом в офисе удалось отказаться от навязанной страховки. Проценты оказались немного выше, чем в рекламе, но вполне демократичные. Доволен быстрым обслуживанием и вменяемым менеджментом.
Спасибо за отзыв. В рекламе часто указываются условия минимального пакета. О всех дополнительных платах можно узнать на сайте банка.
Самый обычный банк в нашей стране.Осуществляю через него коммунальные платежи, комиссия как у всех других банков. Пользуюсь им, потому что их отделение находится на одной улице, где я живу. Матерь получает пенсию через Сбербанк и иногда могут быть задержки в день-два. Ничего примечательного или выдающегося. Насчёт переводов с других стран, то знаю точно, что могут быть проблем с получением перевода в рублях в связи политической ситуации.
Спасибо, что поделились своим мнением. Проблемы с банковскими переводами из России – частый случай в нынешних политических реалиях. Надеемся, что банки найдут оптимальное решение вопроса.
Открыл расчетный счет в Сбербанке. Оплата за терминал минимальная. Подключил услуги, нужные мне, и имею значительную экономию как финансов, так и времени, деньги на карту поступают в течении суток. Нашел нормальный тариф на сайте банка. Потратил примерно около часа своего времени, сравнил все варианты и подобрал конкретно подходящий для своего бизнеса. Проблем не имею.
Спасибо за отзыв. Действительно, всю актуальную информацию о банке можно найти на официальном сайте.
Надежный банк, имею дело с ним уже несколько лет. У меня там депозит открыт. В отделении всегда вежливые люди, европейский уровень обслуживания. Условия не изменяют в худшую сторону, стабильно все, поэтому нет переживаний. Пользуюсь также и банковской картой, очень удобно, деньги быстро поступают на нее, оплачивать без проблем можно все, что угодно.
Пользуюсь картой Сбербанка уже где-то на протяжении 4 лет. Конечно, в связи с обстановкой в Украине были некоторые трудности, но сейчас банк работает – никаких проблем нет. Наше отделение находится в Бахмуте – обслуживание клиентов на высоком уровне, что не везде можно видеть. Любой вопрос решаем, главное не молчать. Единственный момент был не очень приятный – это лимит на снятие денег. Хотелось бы больше.
Спасибо, что рассказали о своем опыте сотрудничества со Сбербанком. Относительно лимита на снятие наличных – обращайтесь непосредственно в банк или позвоните в службу поддержки клиентов.
Пользуюсь кредиткой этого банка и приложением. Активировал её примерно три месяца назад. Один раз попал на проценты. Просто не прочитал договор и не правильно посчитал льготный период. Хорошо, что на телефоне всегда можно посмотреть состояние счета. По горячей линии связался с консультантом и мне все объяснили. А современных реалиях обычный банк, который хочет получить по максимуму.
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о работе Сбербанка.
Много лет являюсь клиентом этого банка, так как туда перечисляют зарплату. Хочется сказать на счет банкоматов, которые часто не работают или заглатывают карту и не отдают. Приходится звонить на горячую линию и ждать когда карту вернут. Хорошо что сейчас появился бесконтактный способ снятия денег. Также для вклада выбрала этот банк из за его стабильности, толь и процентная ставка немного меньше других банков. За то я уверена, что никто не обманет.
Спасибо за отклик. Надеемся, что работники банка увидят отзыв и исправят работоспособность банкоматов.
Являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет. Одним из главных достоинств этого банка считаю точность и пунктуальность в перечислении денежных средств. Также адекватные процентные ставки по кредитам и депозитам. Сам пользуюсь пенсионным депозитом, весьма удобно. Плюс большое количество банкоматов и отделений в каждом городе. Ещё хотелось бы отметить низкую процентную ставку при оформлении кредита на электромобили, что очень актуально в настоящее время.
Мы рады, что вам нравится обслуживание в Сбербанке. Спасибо, что поделились своим мнением.
Уже не первый год являюсь клиентом этого банка и в целом довольна. Теперь довольно редко посещаю отделение Сбербанка. В основном работаю через режим online. Удобно, что могу круглосуточно, никуда не торопясь совершить нужные мне платежи и переводы. Да и банкомат можно найти практически везде. В случае чего техподдержка откликается быстро и обязательно подскажет.
Я считаю, что это самый надежный банк в Украине. Брали ипотеку через этот банк, процентная ставка хорошая, да и сами сотрудники быстро пошли на контакт и одобрили, хоть у нас и с женой доход не большой, в итоге ипотека на 20 лет. Брали несколько раз небольшие кредиты, никаких навязчивых звонков и смс, да и после погашения кредитов нет смс от них, типа приходите еще у нас для вас выгодные условия. Спасибо.
Вот почитала я отзывы о Сбербанке России, и что хочу сказать. Пользуюсь услугами банка уже где то 2 года, и за этот период ничего ни могу сказать плохого. Очень довольна услугами банка со всех сторон. Персонал банка всегда приветливый, всегда получаю ответы на все вопросы. Все переводы осуществляются моментально , независимо от выходных или праздничных дней. Деньги снять с карты тоже нет никаких проблем. Два дня назад получила перевод на карту с Австрии, и несмотря на то что были Рождественские праздники, деньги поступили моментально. Поддержка в любое время суток, как онлайн, так и по телефону.Спасибо огромное работникам банка, пользуюсь отделением в Чернигове по проспекту Мира.
работа сбербанка онлайн – самая кривая система, уж если и делать нечто онлайновое, то для начала нужно поучиться у других, умеющих это делать , банков. начиная с того, что смс подтверждения приходит с огромной задержкой, так еще и по каждому переводу отдельно. и при этом нужно бдить, чтобы не сработал автовыход с сайта. плюс куча ограничений работы с картами и счетами. короче, не сервис, а фуфло, еще и за деньги
У жены в Сбербанке оформлена социальная карта, на кот. гос-во перечисляет пособие по уходу за ребенком. Хотели рассчитаться картой в интернете, звоним в колцентр, чтобы снять лимит на рассчете в интернете, представляемся, называем № карты, слово-пароль. Оказалось, что мы не можем воспользоваться нашими деньгами на социальной карте потому что номер телефона с кот. мы звоним не совпадает с контактным. Аргументы о том, что сейчас мы с ребенком находимся в другом городе и физически не сможем позвонить с контактного тел. услышаны не были, альтернативного выхода из ситуации предложено не было, лимит нам не сняли, транзакцию в интернете пришлось отменить. Сотрудник колцентра аргументировал свой отказ тем, что это невозможно по техническим причинам. Вот таким вот образом сбербанк пытается сохранить свои активы, за счет наших социальных пособий по уходу за ребенком.
СПАСИБО за стабильную и качественную роботу
Есть депозит в Сбербанке. Считаю что это один из самых надежных банков как в Украине, думаю в других станах тоже. Прихожу переоформляю депозит, забираю только %. Всем довольна, все четко и понятно. Думаю низкие проценты – залог высокой надежности. Это правило! Спасибо Вам за роботу. В черный негатив не верю…
Большое спасибо данному банку. Зимой когда свидомые люди майданили в Киеве банки ограничили выдачу денег с других карт (до 200 грн в сутки). А у меня карта с Нью-Йорка, комиссия которого составляет 3.15долл +3% от сумы конвертации. То есть по 200 гривен снимать не выгодно. Нашел Ваш банк я был удивлен что он выдает до 4000 грн. за один раз и до 150000 за один день. Спасибо за Вашу стабильность. Отдельною благодарность за то что при снимание денег в валюте с иностранных карт вы берете курс по мастер карту (в отличие от других нищебродских банков типа Привата, который выдавал мне деньги на 2 кгривны меньше за каждый доллар).Вообщем Я доволен Вашей работой, сейчас уже и совершаю переводы и получаю только через Ваше отделение.Отдельное спасибо персоналу!!
Почитал отзывы… как не о СБРФ, больше ПривЕ(а)тБанк напоминает…
Обслуживаюсь в банке уже более 5 лет, наверно по этому отношение как к VIP-клиенту…
В двух отделениях, которые посещаю обращаются по имени-отчеству еще до того, как я успеваю сказать “Добрый день”, по поводу обслуживания – охотно отвечают на все вопросы, единственное – шаровый кофе не помешал бы )))
6 месяцев находился за границей, звонил в отделение банка своему менеджеру по обслуживанию, все вопросы решались очень быстро, даже в дистанционном режиме.
В кассы да, очереди есть, но это зависит от клиентов, которые не понимают, что касса создана для принятия платежей, а не консультаций относительно услуг банка и расценок на те или иные услуги, в прочем как и касса супермаркета.
Операторы call-центра по номеру 0800… достаточно приветливы, решение вопросов занимает не более часа, при этом по телефону описываю суть проблемы, не держа меня на линии, перезванивают в течении часа и говорят о результате решения проблемы.
Хочу выразить благодарность двум Одесским отделениям №7 – кассиру Вале, управляющему отделением Анне и всем девочкам-менеджерам, которые всегда относятся ко всем клиентам доброжелательно и готовы помочь с любым вопросом или кажется №2 (ул. Дерибасовская) – первому менеджеру, который меня обслуживал в СБРФ (сейчас уже по-моему ст. менеджер) – Юле Бондарь.
В рабочее время, с 15.20 до 15.57 1.08.2013 никто не брал трубку в отделении по ул. Мельникова.
Сотрудники некомпетентны, в отделении наговорили бред, начиная от того что карточку юр.лица можно использовать для личных целей. Особенно удивило, по их словам visa electron физ.лицу можно использовать только через 4 дня после выдачи, так как они ее регистрируют в налоговой…
Случайно оказавшись в отделении на бульваре Леси Украинки, задал этот же вопрос там, сотрудник попросил показать карту и сразу ответил что карта должна работать через 2 часа. Карту я пополнил в банкомате и через час совершил платежи в Portmone.
Еще мою карту заблокировали по ошибке! Операторы службы поддержки не могли ничего объяснить, в пятницу все хорошо а в субботу счет ограничен, ограничилась сама по себе и всё! Деньги на счету есть, карта активна, cvv отключен, лимит снят, платежи через интернет разрешены, но вот не работает.
Советовали подождать пару часов и звонить в понедельник (тогда будут сотрудники на работе и постараются выяснить что же произошло).
А если бы я был в другом городе или мне срочно нужны были деньги?
Такие ошибки и приключение мне не нужны.
Нет онлайн-поддержки вообще. Звонить только платно на 044 (с мобильного дороговато) – это когда любая служба уборки за кошками уже имеет на выбор и МТС и Киевстар.Консультант долго думал и помог словами – мы не в курсе, спасибо за звонок, позвоните завтра.Звонок мой был посвящен вопросу – открыл три счёта в разных валютах, видно только два. Почему? Барышня не знает. А кто знает?
Девочки в отделении на ул. Владимирская – ну просто отличные менеджеры! И управляющая очень приятная, стильная, внимательная дамочка. Спасибо за обслуживание! Заходишь в банк, и чувствуешь себя как дома, в хорошем смысле слова. Внимание, быстрое обслуживание, полное отсутствие ощущения навязывания в любом проявлении… только советы по делу. Молодцы! Спасибо!
Выражаю благодарность отделению и комманде профессионалов на ул.Коцюбинского,1. Всегда внимательные, грамотные и компетентные. Спасибо Управляющему за поставленную работу.
Я туда прихожу только документы пописывать (а у меня много там счетов) и производить в кассе операции по выдаче или внесению денег. Все делают сотрудники САМИ по моим проссьбам по телефону. Очень удобно. Занимает минимум времени. Толковые грамотные сотрудники оближут с ног до головы. Сами предложили открыть золотую карту. Нет ощущения что тебя здесь пытаются поиметь. Низковатые проценты по депозитам, зато надежно.
Сбербанк онлайн сделали, а он как надо не работает. СМС ждешь 5 минут. Сдирают комиссию за все. Пользуюсь тремя интернет банками, но такого не хочу, наверно откажусь от этой бестолковой услуги. Неделю пытаюсь перевести деньги, то отложен, то вернули, и за каждый раз сдирают комиссию,(заметьте, пользуюсь еще тремя интернет банками, так что на мою туповатость не намекать). А главное в этот банк перевели нашу зарплату добровольно-принудительно.